Farklı faaliyet alanlarına göre işletmeler için ürün kavramı değişiklik gösteriyor. Ancak ürün geliştirme çalışmasıyla ilgili belli standart doğrular bulunuyor. Bu yazımızda ürün geliştirme hakkında bilmeniz gerekenleri anlatıyoruz. Başarı için ürün geliştirmede dikkat edilmesi gereken unsurları da değerlendiriyoruz.
ÜRÜN GELİŞTİRME NEDİR?
Bir fikrin ortaya çıkmasından başlayarak müşteriye sunulmaya hazır bir değere dönüştürülünceye kadar geçirdiği tüm işlemlerden oluşan süreçtir.
Firmalar; büyümek, pazar paylarını artırmak, kâr etmek; atıl kapasitelerini kullanmak ve rakiplerin yeni ürün geliştirme çalışmalarının gerisinde kalmamak gibi amaçlarla yeni ürün geliştirmek isteyebilirler.
ÜRÜN FİKRİ GELİŞTİRME
Yeni ürün geliştirme süreci, fikir üretme aşamasıyla başlamaktadır. Bu aşama, hedef pazar beklentileri ve şirketin amaçları çerçevesinde sürekli bir araştırmayı kapsar. Amaç, en iyi fikri bulmak için mümkün olduğunca çok fikir üretmektir.
Ürünle ilgili yeni fikirler, müşteri beklentilerinin veya teknolojik gelişmelerin yönlendirmesiyle, firma içi ve dışı pek çok kaynaktan üretilir.
Firma içi kaynaklar; yöneticiler, satış elemanları, araştırma geliştirme ve üretim bölümleri vb. olmak üzere her düzeydeki firma çalışanları; firma dışı kaynaklar ise; müşteriler, bilim adamları, rakipler, tedarikçiler, laboratuvarlar, danışmanlar, bilimsel ve teknik konferanslar, reklam ajansları, pazarlama araştırma kuruluşları, ticari birlik ve dernekler, endüstriyel yayınlar vb. olarak sayılabilir.
Her şey bir adımla başlar. Fikir üretme aşamasına geçebilmek için takımınızı toplayıp bir beyin fırtınası toplantısı yapabilirsiniz.
ÜRÜN GELİŞTİRMEDE BAŞARI FAKTÖRLERİ
Ürüne ilişkin faktörler
Özgün ve sıradan olmayan bir ürün geliştirmek
Rakiplerden farklı olmak
Ürünün iyi tasarlanması ve üretilmesi
Müşteri beklentilerinin çok iyi bir şekilde belirlenmesi ve bu beklentilerin rakiplerden çok daha iyi (kaliteli ve güvenilir) karşılanması
Ürünün doğru konumlandırılması
Ürünün, müşterideki şirket imajı ile uyumlu olması
Şirkete ilişkin faktörler
Üst yönetimin onay ve desteğinin bulunması
Ürünün pazara sunum zamanının doğru planlanması ve uygulanması
Ar-Ge, mühendislik, üretim, satın alma, pazarlama, finans ve ilgili tüm birim çalışanlarının uyumlu çalışması
Güçlü mühendislik temeli ve üretim altyapısının varlığı
Potansiyel pazarın ve özelliklerin doğru analiz edilmesi
Maliyetlerin doğru tahmin edilmesi, finansal olanakların yeterliliği
Bilimsel yöntemlere dayalı, sağlıklı ve hızlı karar alma sisteminin bulunması
Ürünün pazara giriş ve tutundurma faaliyetlerinin doğru planlanması